Warum kommt mein kleines Produkt eigentlich in einem riesigen Karton?
Du bestellst online eine kleine Tasse, ein Parfum oder einen anderen eher kleinen Artikel - und dann kommt ein Paket an, in dem das eigentliche Produkt fast verloren wirkt.
„Das hätte doch locker in einen viel kleineren Karton gepasst!“
Diesen Gedanken haben wahrscheinlich schon viele von uns gehabt. Und tatsächlich ist es natürlich sinnvoll, Verpackungen möglichst passend zu wählen und unnötiges Volumen zu vermeiden.
Aber warum verwenden Online Händler trotzdem manchmal grössere Kartons, als man eigentlich erwarten würde?
Der Grund ist: Hinter einem Versandkarton steckt deutlich mehr Logistik, als man auf den ersten Blick sieht.
Ein Händler kann nicht für jedes Produkt den perfekten Karton haben
Ein Online-Shop kann hunderte oder sogar tausende unterschiedliche Produkte führen. Für jedes einzelne Produkt einen Karton zu haben, der genau auf dessen Masse zugeschnitten ist, wäre in der Praxis kaum umsetzbar.
Stell dir beispielsweise einen Shop vor, der 500 verschiedene Produkte verkauft. Wenn für jedes Produkt mehrere Kartongrössen benötigt würden, käme schnell eine enorme Anzahl verschiedener Verpackungsformate zusammen.
Deshalb arbeiten Händler in der Regel mit einer Auswahl an Standardgrössen.
Der Karton muss also nicht unbedingt perfekt zum einzelnen Produkt passen - er muss für möglichst viele unterschiedliche Bestellungen funktionieren.
Kartons werden meist in grösseren Mengen eingekauft
Vor allem grössere Händler kaufen ihre Kartonagen häufig in grösseren Stückzahlen ein. Je grösser die bestellte Menge, desto günstiger ist normalerweise der Preis pro Karton.
20 oder 30 verschiedene Kartonformate in jeweils grossen Mengen auf Lager zu haben, ist deshalb nicht automatisch wirtschaftlicher als eine überschaubare Auswahl an Grössen.
Dazu kommt: Jede zusätzliche Kartongrösse muss irgendwo gelagert werden.
Auch Lagerplatz kostet Geld
Kartonagen werden zwar flach angeliefert, trotzdem benötigen sie Platz.
Je mehr verschiedene Formate ein Händler vorrätig hält, desto komplexer wird die Lagerhaltung. Die Kartons müssen sortiert, gelagert und beim Verpacken schnell gefunden werden können.
Eine überschaubare Auswahl an gut nutzbaren Standardgrössen macht den Verpackungsprozess deshalb wesentlich einfacher.
Das gilt übrigens nicht nur für die Kartons selbst. Auch der gesamte Lagerablauf wird dadurch übersichtlicher und effizienter.
Einheitliche Grössen erleichtern Transport und Lagerung
Ein weiterer Punkt, den man als Kunde kaum sieht: Kartons müssen nicht nur beim Händler gelagert werden - sie müssen auch zum Händler transportiert werden.
Standardisierte Kartonformate lassen sich einfacher bündeln, stapeln und transportieren als eine grosse Anzahl unterschiedlichster Sonderformate.
Das spielt bereits eine Rolle, bevor dein Produkt überhaupt verpackt wird.
Und auch beim fertigen Paket ist die Kartongrösse nicht völlig unabhängig vom Versandprozess. Pakete müssen sortiert, transportiert und in Fahrzeugen möglichst effizient untergebracht werden.
Der Karton muss zur ganzen Bestellung passen
Noch etwas wird schnell übersehen:
Ein Online-Händler verschickt nicht immer nur ein einzelnes Produkt.
Vielleicht bestellst du eine Tasse. Eine andere Person bestellt zwei Tassen, eine Kerze und noch ein Geschenk dazu.
Der Karton, der für eine einzelne Tasse etwas gross erscheint, kann bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln plötzlich genau die richtige Grösse haben.
Deshalb kann ein Händler nicht für jedes einzelne Produkt einen eigenen „perfekten“ Karton verwenden. Die Kartongrösse muss auch zu unterschiedlichen Kombinationen von Produkten passen.
Ein bisschen Luft kann sogar sinnvoll sein
Bei empfindlichen oder zerbrechlichen Produkten ist ein exakt passender Karton nicht unbedingt die beste Lösung.
Zwischen Produkt und Karton wird häufig zusätzliches Schutzmaterial benötigt. Das Produkt soll schliesslich nicht lose im Paket liegen und beim Transport beschädigt werden.
Ein etwas grösserer Karton kann deshalb manchmal sinnvoller sein als ein Karton, der zwar genau die Produktmasse hat, aber keinen ausreichenden Schutz ermöglicht.
Denn eines ist besonders ärgerlich:
Ein kleines Produkt in einem etwas zu grossen Karton ist unschön.
Ein beschädigtes Produkt, das wegen einer zu knappen Verpackung ersetzt und erneut verschickt werden muss, ist allerdings noch weniger sinnvoll.
Ganz kleine Kartons sind nicht automatisch die beste Lösung
Natürlich gibt es sehr viele verschiedene Kartonformate auf dem Markt. Trotzdem kann ein Händler nicht einfach für jede Bestellung spontan den perfekten Karton auswählen.
Neben der Wirtschaftlichkeit spielen auch die verfügbaren Verpackungsgrössen, die Lagerung, der Verpackungsprozess und die Anforderungen beim Versand eine Rolle.
Die Verpackung ist also immer ein Kompromiss aus mehreren Faktoren.
Ist ein grösserer Karton deshalb automatisch schlecht für die Umwelt?
Nein - ganz so einfach ist es nicht.
Natürlich sollte unnötiges Verpackungsvolumen möglichst vermieden werden. Je weniger Material benötigt wird, desto besser.
Aber für die Umweltbilanz zählt nicht nur die Grösse des Kartons.
Auch die Herstellung der Kartonagen, deren Transport zum Händler, die Lagerung, der Verpackungsprozess und der eigentliche Versand gehören zur gesamten Lieferkette.
Ein Händler, der beispielsweise sehr viele unterschiedliche Kartongrössen bevorratet, hat deshalb nicht automatisch die nachhaltigere Lösung.
Und auch ein perfekt passender Karton ist nicht unbedingt die beste Variante, wenn dafür mehr Verpackungsarten produziert, gelagert und transportiert werden müssen.
Was machen wir bei Mekea?
Auch wir versuchen natürlich, unsere Kartons möglichst passend zu unseren Produkten auszuwählen, oder auch gebrauchte Karton zu verwenden..
Gerade bei unseren vielen unterschiedlichen Artikeln ist das aber nicht immer möglich. Ein Karton, der für eine Bestellung etwas grösser ausfällt, kann für eine andere Bestellung genau die richtige Grösse haben.
Uns ist wichtig, Produkte sicher zu verpacken, damit sie unbeschädigt bei dir ankommen - gleichzeitig möchten wir natürlich so wenig Verpackungsmaterial wie sinnvoll einsetzen.
Deshalb versuchen wir, einen guten Mittelweg zwischen passender Verpackung, sicherem Produktschutz und einer sinnvollen Lager- und Versandlogistik zu finden.
Das nächste Mal, wenn dein Paket etwas grösser ausfällt …
… denk vielleicht daran, dass der Karton nicht ausschliesslich für genau diesen einen Artikel produziert wurde.
Hinter der scheinbar einfachen Frage „Warum ist der Karton so gross?“ steckt eine ganze Kette aus Einkauf, Lagerung, Logistik, Produktschutz und Versand.
Und manchmal ist der etwas grössere Karton am Ende schlicht der sinnvollste aus dem Kartonsortiment, das gerade zur Verfügung steht.
Denn perfekt passend ist bei Versandkartons nicht immer die kleinste mögliche Lösung - sondern die Lösung, die insgesamt sinnvoll funktioniert.